Hace un mes me llamaron de Digital+ ofertandome la contratación de cualquier paquete de programación de Digital+ gratis durante dos meses, terminal e instalación de la antena parabólica gratis, y cuota de alquiler del terminal gratis de por vida.

Como no tenía ningún compromiso de quedarmelo después de esos dos meses, me decidí a contratarlo.

Di mi número de teléfono móvil para que luego a los pocos días me llamara el instalador para quedar a una hora concreta para la instalación.

Ese día llegó, el instalador llegó, me instaló la antena, el cableado en mi piso y me dejó preparado el terminal. Me dijo que esperara una hora para que el terminal se actualizara. Firmé el contrato y se marchó.

A las pocas horas parecía que todo iba bien, pero una tecla del mando a distancia del terminal no funcionaba (la tecla Guía). Tampoco le di mucha importancia.

Pasaron los días y vimos algún programa que otro, pero curiosamente había un canal brasileño (TV Record) que cuando encendía el móvil producía interferencias en la imagen (cuadraditos, imagen verde, etc). A mi me pareció raro. No creía que tuviera un móvil tan potente.

Un fin de semana se nos ocurrió comprar una película de estreno del canal Taquilla. lo pagué por internet en su página web pero a la hora de ver la película se nos ponía la imagen en negro. Así que nuestro gozo en un pozo. Como era fin de semana, sólo había atención al cliente telefónico automático. No pudimos solucionar nada. Esperamos al lunes y llamé al teléfono de atención al cliente. Le conté mi problema y me dijo que tenía dos opciones:

• O que viniera un técnico a casa a cambiarme el terminal (con un coste de la visita de 10€)
• O iba yo al distribuidor y me cambiaban el terminal

Decidí la segunda opción. Fuí al distribuidor que me lo instaló, me cambió el terminal sin decir nada y volví a casa.

Lo conecté y ahora ya ni tenía interferencias con el móvil y me funcionaban todas las teclas del mando a distancia. La prueba de fuego era poder ver la película que habíamos comprado. Lo intentamos y funcionó. Pudimos disfrutar de la película.

Unas dos semanas después recibí una llamada de Digital+ preguntándome si todo se había solucionado. les dije que sí, y me dijeron que probara unas cosas en el terminal con ellos al teléfono. Pasé todas las pruebas. Al final, la señorita del teléfono me dijo que nos regalaba una película hasta final de agosto. Yo les di las gracias y me despedí.

En estos días disfrutaré de otra película a la salud de Digital+.

En cuanto a la programación, es amplia y de calidad, pero como pasa en estos casos, no hay tiempo material para ver todo lo que emiten. Sólo puedes aprovechar un 1% de todo lo que emiten.

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