Hace unas semanas me avisaron de una página web en donde podrías ahorrar en el consumo de tu teléfono móvil.

Como nunca viene mal que te digan cómo poder ahorrar en tus gastos, decidí probarlo.

doctorSIM es un servicio que permite analizar tu uso de teléfono móvil y averiguar, comparándolo con todas las ofertas de las operadoras, cómo ahorrar más. Una vez que doctorSIM tenga acceso a tu consumo de móvil, comenzará a analizar de forma exhaustiva un gran número de detalles en busca de ciertas pautas, “a la caza” de los bonos, descuentos y planes de las operadoras que mejor se adaptan a ti.

Esto lo hace empleando su potente motor de consulta, comparando tus hábitos con su extensa base de datos de todas las operadoras españolas. El “recetario” de doctorSIM está en continua actualización de modo que al utilizarlo te estás asegurando que tendrás la última y mejor opción para el ahorro de tu móvil.

Con estas declaraciones, sería tonto si no lo probara. Sobre todo siendo por ahora gratis, ya que están en fase de beta pública.

Así que me puse manos a la obra. Lo primero que tenía que hacer era registrarme en el servicio. Esto lo hice a través del enlace “Actívate“.

En ese momento pasas a una página en donde te avisa de tres cosas:

1. doctorSIM está todavía en fase Beta y por eso es gratis, y puede haber alguna pequeña demora en los análisis.
2. El servicio sólo está disponible para clientes de Contrato. El único modo que tiene doctorSIM de analizar tu consumo de móvil es mediante las facturas, y la mayoría de las operadoras no ofrecen esta opción.
3. Todos tus datos serán tratados con absoluta privacidad y doctorSIM sólo accederá a la parte relativa a tu consumo de móvil, nada más. Una vez completado tu informe, esa información será destruída de nuestros sistemas.

En cuanto al primer punto, en algún lugar de la página web notifican que debido al gran número de activaciones que están teniendo, los análisis e informes del consumo de móvil pueden retrasarse hasta 48 horas. Según ellos, en circunstancias normales la entrega del informe se reduce a unos pocos minutos, pero la avalancha de activaciones está lejos de la situación normal. En breves momentos comprobaría la veracidad de tales afirmaciones.

En cuando al segundo punto, me parecía lo normal, porque es imposible que ellos puedan conocer el gasto de un usuario de tarjeta prepago.

Y en cuanto al tercer punto, siempre a todos nosotros nos da un poco de reparo soltar nuestros datos confidenciales a unos desconocidos. Esto para los más precavidos se puede solucionar enviando sólamente los datos relativos al consumo, y no los datos del banco, DNI, etc. Pero bueno, eso lo veremos más adelante.

Una vez rellenados todos los datos de registro, aparece una nueva ventana en donde te informan que te han enviado un e-mail con un enlace de activación de tu cuenta.

Mientras estaba leyendo ese mensaje recibí la notificación en mi programa de correo de un nuevo e-mail. Era el de doctorSIM. Pinché en el enlace que aparecía en ese e-mail y volví a entrar en la página web de doctorSIM, pero esta vez en mi área personal.

En la opción de “Centro de Ayuda” podemos encontrar las diversas maneras de contactar con el servicio de atención al cliente de doctorSIM: Correo electrónico, teléfono (un 902) y fax (otro 902). También aquí podremos tener cumplida respuesta a las dudas más comunes, así como pequeños monográficos a temas de importancia, como por ejemplo: cómo obtener la clave para entrar en el portal de tu operadora, cómo descargar las facturas online o cómo activarse en doctorSIM Plus y realizar el pago con PayPal. En mi caso en particular, me sirvió para conocer en qué formato debía subir la factura de mi móvil.

En la opción “Mis Datos” nos encontraremos los datos que introdujimos al realizar el registro inicial, más un dato muy importante para optimizar el diagnóstico de nuestra factura que es el de “Mis móviles asociados”. Aquí puedes añadir o modificar el resto de números asociados a tu cuenta de teléfono. De esta manera, doctorSIM podrá identificar módulos de ahorro específicos o bien planes familiares, de empresa o agrupación de lineas, y maximizar todavía más el ahorro en la factura de tu móvil. En mi caso, yo tengo un número Mi Preferido con mi operadora Orange. Así que ahí lo introduje.

En la opción “Mis Diagnósticos” nos encontraremos una relación de actividad y análisis que hasta el momento doctorSIM ha hecho con tus facturas. Si aún no hemos subido una factura para analizar, te pedirá que la subas.

Y por último, en la opción “Mi Página“, podemos hacer llegar la información del consumo de nuestro móvil a doctorSIM. En pocos minutos, doctorSIM nos recomendará el plan y los módulos de ahorro que mejor se ajusten a nuestro patrón de consumo.

Hay tres maneras de enviarles esta información de consumo:

1. Acceso directo a mi cuenta de operadora: Aquí tenemos que proporcionar a doctorSIM la clave que nosotros usamos para acceder a nuestra cuenta con nuestra operadora de móvil.
2. Subir un fichero con la factura de mi móvil: Este es el método que elegí yo. Se puede enviar en formato PDF o Texto. Yo elegí el formato texto. En mi cuenta de Orange me descargué la factura en formato texto extendido.
3. Enviar mi factura por e-mail, correo o fax: Esta es la forma más tradicional y también la que puede tardar más tiempo para obtener nuestro análisis.

Como dije anteriormente, yo elegí enviarles mi factura en formato texto. Se lo envíé a través de su página web a las 20:30 y a las 20:50 ya recibía un e-mail notificándome que tenía el análisis listo de mi factura. Ellos habían declarado que podría tardar hasta 48 horas por la cantidad de activaciones recibidas, pero sólamente tardaron 20 minutos. Es un dato de agradecer su rapidez.

Al ir a mi zona personal en doctorSIM comencé a leer mi análisis. Yo gasto muy poco al mes (unos 16 euros), y no esperaba mucho ahorro. Ellos me notificaron que debía de cambiar de plan de contrato y elegir un plan de ahorro diferente. En total, iba a ahorrar unos 4 €/mes si mi consumo se mantenía, lo que suponía un ahorro anual de 53 euros o un 27% anual.

Francamente, estaban muy bien estos datos. Para una persona que tenga un consumo al mes superior al mío, podría ahorrarse mucho más.

Además del servicio gratutio, existen dos servicios más. Los dos de valor añadido y de pago. Uno es el doctorSIm Plus y el otro es doctorSIM Pro.

doctorSIm Plus tiene un coste de 49,95 € y ofrece un completo paquete de ventajas únicas:

1. Gestión mensual con tu operadora: Nosotros mismos podremos solicitar cambios o modificaciones en tu operadora. ¡Y despreocúpate!
2. Informes personalizados y más detallados: Informes y análisis más extensos: tráfico de Internet, llamadas Internacionales, Roaming, etc.
3. Hasta 5 números de móvil por cuenta: ¿Tienes dos, tres o más lineas? doctorSIM analizará y maximizará hasta 5 números distintos.
4. Servicio exclusivo doctorWatchTM: Si tu operadora lanza un plan o bono especial con el que ahorrar más, te avisaremos automáticamente.
5. Alertas por Email y SMS: Siempre conectado y controlando en todo momento tu consumo de móvil. No se te escapará ni un sólo euro.
6. Servicio exclusivo MydoctorTM: Tu propio asistente personal que te recomendará altas y/o bajas en servicios de tarificación adicional.
7. Supervisión y chequeo de facturas: Sí, las operadoras cometen errores en sus facturas… ¡y doctorSIM se encargará de comprobarlas al detalle!

Y doctorSIM Pro es un servicio exclusivo dirigido a empresas y profesionales autónomos que cuenten con más más de 10 líneas de móvil y que requieran un nivel de atención y servicio personalizado. Está concebido, no sólo ya como una herramienta para reducir de forma drástica el gasto de móvil, sino como un servicio de asesoría y orientación estratégica a la hora de optimizar los costes de las llamadas de voz desde el móvil, mensajería SMS, tráfico de Internet, etc.

Como servicio adicional, en la web de doctorSIM dispone de un blog en donde nos informan de las noticias más relevantes del mundo de los teléfonos móviles y las operadoras.

Como conclusión: he de elogiar el diseño general de la página (me recuerda al diseño de Skype), su celeridad en el análisis y el buen funcionamiento general de la página aun siendo un servicio beta. Sólo encontré algunos pequeños problemas con el navegador Safari de Mac OS X que habían sido resueltos en una posterior visita dos días después. Recomiendo sin dudarlo esta página a todo aquel que quiera ahorrar en su móvil.

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