Números atrasados Historia National Geographic

Compras

Hace dos meses compré mi primera revista de Historia National Geographic

Me gustó tanto que decidí suscribirme y, al mismo tiempo, decidí conseguir todos los números atrasados que existían, comenzando por el número 1 de la revista.

Logotipo revista Historia National Geographic

Logotipo revista Historia National Geographic

Entré en la página web de la revista y fui a la sección de Números atrasados.

Web revista Historia National Geographic

Web revista Historia National Geographic

Una vez allí vi que se podían añadir al carrito de la compra números como el 2, el 3, etc. Me dije, perfecto. Así tengo la colección completa.

Números atrasados Historia National Geographic

Números atrasados Historia National Geographic

Metí los 12 primeros números en el carro de compra y seleccioné completar la compra.

Comprando números atrasados de Historia National Geographic

Comprando números atrasados de Historia National Geographic

Como podéis ver, me dejó comprar todos los que seleccioné.

El mismo día recibo este e-mail:

Estimado/a Sr./Sra. XXXXX:

Su petición de números atrasados ha sido realizada con éxito y el Departamento de Suscripciones la está tramitando. En breve recibirá una notificación con las condiciones de entrega. Para cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra web www.rba.es

Reciba un cordial saludo,

Laura Sala
Departamento de Atención al Cliente.

Yo estaba esperanzado en recibirlos, todo parecía estar saliendo bien. Pero diez días después, recibo este otro correo:

Estimado/a Sr./Sra. XXXX:

Ante todo queremos agradecerle la confianza depositada en esta Editorial, especialmente en nuestra revista Historia National Geographic.

Hemos recibido su petición y lamentamos comunicarle que los ejemplares solicitados están totalmente agotados y de momento no se tiene previsto realizar una reedición.

Quedamos a su entera disposición.

Para cualquier consulta:
página Web: www.rba.es
Atención Telefónica: 902 392 391 de 9 a 19 horas, de lunes a viernes
Por escrito: Fax 902 392 902
Dirección:
RBA EDIPRESSE S.L
Dpto. de Suscripciones
Apartado de Correos 14.776
28.080 Madrid

Reciba un cordial saludo,

Laura Sala
Departamento de Atención al Cliente.

Ahí está, te dejan comprarlos por internet, das tus datos personales, tu número de cuenta corriente y finalmente a los diez días te dicen que están agotados. Si están agotados desde un principio, ¿no deberían de actualizar la página indicando cuáles son los números agotados y no permitirte comprar nada, para no exponer tus datos privados? Hasta las revistas impresas indican esto. ¿No debiera una página web con la profesionalidad de National Geographic, con lo inmediato y editable que es este formato, hacer lo mismo?

Les he contestado con otro e-mail pidiendoles que me indiquen cuáles son los números no agotados y que por favor modifiquen su página web.

Os mantendré informados.

68 Comments



68 Comentarios

  1. A día de hoy aún no se han dignado en contestarme.

  2. Ya que no se han dignado en contestarme, he tenido yo que llamar por teléfono. La persona que me ha atendido, un hombre, me ha comentado que sólo se pueden pedir números atrasados con no más de un año de anterioridad al número actual. Es decir, que si el número que ha salido este mes es el de Octubre, sólo podemos pedir números atrasados desde Octubre del año pasado hasta la fecha actual.

    Le he preguntado qué pasa con los números anteriores, que si los tiran o qué. Él no me ha contestado directamente, sólo me ha dicho que puedo intentar conseguirlo en un kiosko a ver si los han guardado o de segunda mano, pero que ellos no pueden proporcionarmelos.

    Me parece una política extrañísima. No es cuestión de que estén agotados o no, si no que con el pasar de los meses, sólo alcanzan a enviarte los 12 números anteriores. Me pregunto quién gana con esta política. Cualquier revista tiene números atrasados desde el primero número que publicó disponibles a no ser que se hayan agotado.

  3. Al fin recibí respuesta de la editorial RBA.

    Les ha costado 12 días decirme esto:

    Estimado Sr. VERGARA

    Ante todo queremos agradecerle la confianza depositada en esta Editorial, especialmente en nuestra revista HISTORIA NATIONAL

    Hemos recibido su mensaje en nuestra Web y le informamos que los ejemplares que tenemos disponibles son a partir de OCTUBRE 2007.

    Quedamos a su entera disposición para cualquier consulta que desee hacernos a través de nuestra página Web http://www.rba.es

    Reciba un cordial saludo,

    Laura Sala
    Departamento de Atención al Cliente.

  4. Rafael dice:

    Departamento de Atención al Cliente.

    Estoy suscrito a la revista National Geographic desde el primer día, respecto al servicio de números atrasados de RBA, tengo que decir que tienen MUY MAL SERVICIO DE RBA SUSCRIPTORES, ya que en su día solicite, que incrementando la cuota de suscripción me incluyeran los números extras, cosa que no me hicieron, y que cuando a final de año viendo el recopilatorio de números publicados los he pedido me han dicho que los tenían todos agotados, por dos años consecutivos me he encontrado con esta desagradable situación. Por lo que veo que la única solución es abandonar la colección ante la imposibilidad de tenerla al completo.

    Lo de “Ante todo queremos agradecerle la confianza depositada en esta Editorial, especialmente en nuestra revista Monográficos National Geographic” me ha tocado el corazón, pero no me ha solucionado el problema.

    Saludos,

    Rafael
    Un subscriptor mal atendido

  5. Pues sí, es una pena el Departamento de Atención al Cliente. Parece como si te estuvieran haciendo un favor al venderte la revista.

    Es la primera vez que he tenido una experiencia de este calibre con una editorial.

    Ojalá la revista la editara otra editorial…

  6. MANUEL GOMIS dice:

    Soy miembro-suscriptor desde el número 1 tanto del Magazine como de Historia de National Geographi.
    He solicitado unos números monográficos editados este año 2008 y la respuesta ha sido exactamente la misma.
    También he pensado dejar la suscripción.
    El quiosquero te atiende mejor que la editorial…… ¿como puede ser esto?

  7. La verdad es que sí. Muchas veces veo que dan mejor servicio y ofertas a los que compran en los kioskos que a los suscriptores. Si eres suscriptor, ¿qué pasa si un día te gusta el DVD que viene con la revista?

    Hablar con atención al cliente puede ser un dolor…

  8. hola soy edgar mancilla de mexico y me gustaria que nos contactaramos para mostrarles un santuario de reptiles gigantes hermosicimos!!!!!

  9. ¿Te refieres a visitar tu página web?

  10. Hola buen dia…
    porfavor no consigo ninguntelefono para comunicarme con ustedes necesito suscribirme a esta revista y no se como, donde y cuanto cuesta la suscripcion para un año.

    mil gracias por la respuesta
    en verdad es urgente.
    Gracias;)

  11. Sandra, ¿no has visto el teléfono que aparece en el artículo que he escrito?

  12. Jose Luis Garcia Vera dice:

    En Mexico,D,F., (Ciudad de Mexico, Capital), colecciono sus revistas y creo que se deberia de difundir a nivel internacional, en los paiises de habla Ispana, ya que los contenidos de la revista son excelentes y de muy refinadas fotografias, gracias a la misma, me decidi a recorrer varios paises de A

  13. david dice:

    Alguien tiene revistas de national Geographic Historia que me venda???\

  14. Yo por ahora no quiero deshacerme de ellas.

  15. David Santana dice:

    Buenos días,

    Comentar que acabo de tener una trifulca con atención al cliente de RBA con la señorita que me atendió y acabé hablando con el responsable de reclamaciones lo que acabó aún peor.

    Soy miembro suscriptor de la revista Nat Geo desde ue iniciaron la publicación en Oct de 1997.Tengo una inmaculada colección con absolutamente todas las revistas hasta hoy y sus correspondientes archivadores. En 2007 sufrí un cambio de númro de calle pasando del 5 al 2 el cual les comuniqué convenientemente. Hicieros caso omiso durante muchísimos meses, pero hete aquí que en un cambio de cartero, devolvieros las revistas de marzo y abril. Solicité al poco tiempo por teléfono que me re-enviaran las revistas y así me lo comunicó el que me atendió. Al no abrir incidencia del asunto, ni darte un número de incidencia debes confiar en que el elemento en cuestión es competente. No lo fue ya que no me llegó. Vuelvo a reiterar por teléfono que me re-envíen MIS REVISTAS pagadas religiosamente ahora además con las pegatinas de los archivadores de 2005, los cuales vinieron para que nosotros calcáramos las fechas, cosa que es harto complicado. Me vuelven a atender contándome que sin falta me lo envían todo de inmediato, pero nada m´´as lejos de la realidad. Jamás llegó NADA. Me olvidé del asunto, ayer comencé a reordenar mi colección y me percaté de la falta, volví a llamar en el día de hoy, y no sólo no me piden disculpas, sino que me cuentan que la culpa e smía por haber dejado pasar tanto tiempo y que de números atrasados nada, que y están agotados. Y que muy de favor, y todo en un tono INSOPORTABLE por parte de ambos me van a enviar las calcomanías de 2005. Al no haber registro de lo que dijiste en las llamadas, simpleente todo se reduce a tu palabra contra la de ellos. Por supuesto, el cliente en este caso NUNCA TIENE LA RAZÓN.

    Qué cuál es la política de RBA? Pues muy simple. Generar un halo de coleccionismo alredeodr de sus suscripciones estrella como son HISTORIA Y NAT GEO. De este modo se creen grandes.

    Mi solución va a ser elevar una queja a la central en Europa de Nat Geo en Europa contándoles la arbitrariedad con la que éstos tratan a sus suscriptores y la PREPOTENTE Y NEFASTA getión que hacen de sus sucripciones, ya que no abrir incidencias en atención telefónica o hacerlo y no informar de su contenido a los suscrptores es claramente un abuso.

    Por cierto, tengo 23 números de Historia , el más alto el 44 y entre ellos todos los ininciales y no los quiero ya que me negué en su momento a seguir la olección. Escucho ofertas.

  16. YA veo que no soy el único que se encuentra con una atención al cliente nefasta. Hoy mismo me he dado de baja de National Geographic.

    Por cierto, ¿podrías enumerar los números que tienes de Historia NG?

  17. David Pérez dice:

    Buenas;
    Estoy suscrito a la revista Historia de National Geographic desde que comenzó y tengo todos los numeros hasta la fecha;(es decir del 1 al 75) todos ellos en perfecto estado aunque no estan en archivadores.
    Bueno, el tema es que estoy pensando en deshacerme de ellas.
    A quien pueda interesar.
    Saludos

  18. Hola David

    Estaría interesante que expusieras de dónde eres y el precio en que valoras tu colección.

  19. Venayr dice:

    Hola, yo estoy buscando el número 35, en concreto el artículo sobre Masada. Como entiendo que a los que venden sus colecciones no os interesa vender un número suelto, si algún alma caritativa quiere echarme una mano y mandarme el artículo escaneado se lo agradecería en el alma.

  20. Pues directamente a RBA va a ser imposible porque sólo guardan los 12 últimos números.

    O lo consigues de segunda mano o encontrar una persona desinteresada que te lo escanee va a ser muy complicado.

  21. Venayr dice:

    Sí, con RBA ya establecí contacto y me dijeron que no disponían de ejemplares atrasados, lo cual me sorprendió bastante, es una política comercial bastante extraña. Así que a esperar toca para ver si a alguien le interesa venderme ese número en concreto o pasarme el artículo. Un saludo y gracias.

  22. Diego Gómez Muñoz dice:

    Buenos días

    Dirigido a David Santana y a David Pérez o a cualquier otra persona que pueda vender dichos números que detallo a continuación.

    Estaría muy interesado en poder conseguir, porque ya no he podido conseguir más números.
    Sólo me queda la opción de segunda mano

    Los números 5 – 6 – 7 – 8 – 10 – 13 – 14 -16 -17 -18 -19 – 20 -21 -22 – 29 -32 – 33 -34 -36 -39 -41- 42 -43 -44 -50 -51

    mi correo diekgomu@hotmail.com

    Muchas gracias

  23. Diego Gómez Muñoz dice:

    Precio negociable

  24. Zacarias G. M. dice:

    Hola yo soy coleccionista de esta publicación y otras desde el principio y sus comienzos, ahora que estoy jubilado y con esto de las nuevas tecnologias tengo mucho tiempo para buscar e indagar en internet, los numeros atrasados de National Geographic son dificiles de encontar, yo te recomendaria que los trates de conseguir de segundamano, por esperiencia te dire que vas a tener que buscar en kioscos de prensa, librerias con prensa y revistas particulares y un largo eccetera, pero puedes empezar en ebay, suele ser un buen sitio para comenzar, tambie hay una pagina de una tienda que suele tener mucho material dificil de conseguir y en muy buen estado de conservación yo les he comprado varias cosas y te puedo decir que son bastante serios.
    http://www.enalfersa-shop.com

    Espero que esto te pueda ayudar.

  25. Gracias Zacarías por tu información.

  26. BRIAN ANTONIO INSFRAN dice:

    Soy el Decano de los Maestros del Tango Argentino, con extenso curriculum.
    Autor del 2do. Libro “TANGO ARGENTINO-HISTORIA Y ENSEÑANZA-SU MAGIA Y SEDUCCION”. Quisiera tener su Revista del mes de Marzo ppdo. donde estoy bailando en la calle Boedo y San Juan en la Capital Federal de Buenos Aires. Es
    una hermosa foto que salio en la National Geographic. Quedo a la reciprocas to
    do sobre el Tango Argentino. Te ngo mas de 63 años de Bailarin Milonguero y
    varias Decadas enseñando a bailarlo. Soy ademas Coreografo y Asesor de Ca
    nales de Television y en Peliculas como “CANCION DESESPERADA” con Rodolfo
    Ranni y el gran bailarin de Ballet MAXIMILIANO GUERRA, mis alumnos. Espero
    emocionado que me envien la Revista. Si vienen a Buenos Aires encontraron su
    Maestro, que los enamorara con la Danza elegante y distinguida del Tango. Un abrazo Milonguero del Maestro de Maestros del Tango Argentino Brian Antonio
    Insfrán. maestrobriantango@hotmail.com

  27. luis dice:

    Sres. les hice el pedido oferta de revistas y DVD de NATIONAL GEOGRAPHIC y solo he recibido 2 revistas y nada de los DVD y sin embargo ya se cobraron segun recibo del banco, por favor mas ceriedad o tomaré otras medidas para reclamar.

  28. Jorge Hernandez dice:

    ATENCION A CLIENTES TAMBIEN NEFASTA EN MEXICO, NO ESTAN SOLOS.
    Estoy en Ciudad Madero Tamaulipas Mexico y veo que el Grupo Televisa que maneja a National Geographic en Español ME APLICO el lema que tienen arriba : “Experiencia es el nombre que damos a nuestras equivocaciones” ya que les pague una nueva suscripcion que segun ellos iniciaria con el numero de Mayo del 2011 y ahora resulta que me duplican el numero de Abril del 2011 por haber pagado antes del vencimiento. Llamo al tel 01 800 7112633 de Mexico INUTILMENTE YA QUE PARECIAN DISCOS RAYADOS DICIENDO QUE NO PODIAN HACER NADA PARA QUE NO SE DUPLICARA EL ENVIO DE LA REVISTA YA QUE EL “SISTEMA” NO PERMITIA HACER CORRECCIONES, obvio que me parecio una estupidez lo que me decian y llego tanto mi coraje de estar escuchando lo mismo que opte por cancelar mi antigua suscripcion y ademas la nueva que pague por adelantado. Asi estan las cosas en mi pais, NO TIENE UNA POLITICA DE GANAR, GANAR.

  29. Pedro dice:

    Hola a todos.
    Estoy buscando el National de Agosto del 2009
    Sereis recompensados tanto en la tierra como en el cielo.
    Gracias.
    p.sanchez101@gmail.com

  30. ¿El National Geographic o el Historia National Geographic?

  31. Pedro dice:

    El National en Castellano.
    p.sanchez101@gmail.com

  32. Curiosamente yo tengo el de Agosto de 2009.

  33. Pedro dice:

    Bien.
    ¿Donde estas tu?.
    Dime como lo hacemos.

  34. enrique dice:

    Estoy buscando el National de Mayo de 2000

  35. Lo siento, pero ese número no lo tengo.

    Pero lo puedes encontrar en la web de http://www.todocoleccion.net

  36. Sonia dice:

    hola a todos

    Os quería pedir un favor. Necesito el articulo “El libro de los muertos” que aparece en el nº 18 de la Revista Historia de National Geogeraphic.

    ¿Alguien que lo tenga, podría escanearlo y mandármelo?

  37. No tengo números tan antiguos, lo siento.

  38. Chico dice:

    Hola. Tengo varios números de la resvista National Geographic antiguos que me gustaría cambiar por varios que me faltan.
    Los que tengo son : Marzo 1998; Mayo, Junio, Julio del 2001;
    Mayo, Julio, Noviembre del 2008
    Los que me hacen falta son: Diciembre 2002; Febrero,Mayo 2003; Diciembre 2003

    Gracias y un saludo a tod@s

  39. Jesus dice:

    Hola,

    Yo estoy buscando el de Marzo de 2008, por si alguien me lo quisiera vender.

    Un saludo,

    Jesús

  40. ¿Qué número es el de Marzo 2008?

  41. Ana dice:

    Hola a tod@s: Tengo los siguientes números de la revista de Historia de National Geographic: 5, 9, 10, 13, 16, 17, 54, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67,… Están en perfecto estado. Si alguien está interesado, el precio es negociable y mi correo es docuegi@yahoo.es

    Saludos.

    (Por si ayuda, el de Marzo del 2008 es el número 51)

  42. Ana, de esos que ofreces, me interesan uno o dos. Te envío un e-mail.

  43. Winter dice:

    Buenas noches,

    tengo de National Geographic las revistas desde Agosto 2004 a Julio 2008 y de Historia NG desde el 1 al 83.

    Si os interesa este es mi email: annewhitehill@gmail.com

    Saludos

  44. mon dice:

    buenos días,
    estoy interesada en el National Geographic de julio de 2004 a ver si alguien lo tiene por ahí…
    muchas gracias
    monsampons@yahoo.es

  45. susana bustos dice:

    vi la pagina pero no puedo suscribirme por q es de españa,lo cual me imposibilita hacerlo.quisiera una pagina donde poder comprar las revistas de historia de national geographic en ARGENTINA. GRACIAS

  46. Carlos dice:

    Estoy interesado en los números 1, 2, 3 y 32 de National Geographic Historia, son los unicos que me faltan para acabar la coleccion. Mi correo es lituscgs@gmail.com

  47. Carlos dice:

    Venayr, yo tengo ese numero, si aun no lo tienes yo te lo puedo mandar.

  48. César dice:

    buen día a todos, soy de Argentina y no encuentro ninguna página para poder suscribirme a la revista en mi país. Las pocas que consigo son en algún puesto en las terminales de colectivos, pero no más que eso. si alguien conoce a donde dirigirme, por favor denme aviso; mi correo es kiaro14@gmail.com . Saludos-

  49. Ana dice:

    Quisiera saber en qué año y qué número de la Revista viene el reportaje: La España de Ladrillo, pk no lo recuerdo, también el número y el año en que salió un reportaje sobre armamento o semejanza de Irán. Ojalá me pudieran orientar o como buscarlos pk lo leí hace unos años y no las encuentro. Gracias

  50. Ana, yo creo que estás hablando de la revista National Geographic, no de Historia National Geographic.

  51. Scarlett dice:

    Buenas, empecé la colección de National Geographic de Historia a partir del numero 94, y por lo que he leído, sería una tontería intentar conseguir los numeros atrasados a través de la suscripción de la revista. He visto que Winter dice que tiene del 1 al 83.

    A parte, hay alguna recomendación para obtenerlas? Gracias

  52. Anina dice:

    Hola Scarlett,

    Yo tengo bastantes números atrasados de la revista de Historia de NG. Escríbeme a mi mail si quieres más información. docuegi@yahoo.es

  53. ana dice:

    Hola de nuevo a tod@s.

    Si alguien está interesado en números atrasados de la revista de Historia de NG, yo tengo bastantes en perfecto estado. Dado la que nos está cayendo encima a todos, y ya que me las tengo que quitar de encima por cuestiones personales, he pensado en dejarlas superbaratas. Para quien las quiera, mi mail es docuegi@yahoo.es

  54. Priscila dice:

    Quisiera saber de qué país son uds. Yo soy argentina, y he buscado mucho por Internet y no encontré ninguna página a la que pueda suscribirme. No saben si hay forma de que me manden desde el exterior? Saludos! Prisci

  55. Priscila dice:

    Estoy interesada en esas revistas de números atrasados Ana…

  56. carlos dice:

    Tengo la coleccion completa de historia de national geografic y de national geografic y las vendo enteritas si alguien esta interesado dentalbernabeu@yahoo.es precio a convenir.

  57. ¿De qué año a qué año?

  58. Chatungui dice:

    Buenas noches.
    Para aquellos que estéis o sigáis estando interesados en complar ejemplares de la revista os dejo el siguiente enlace con una colección que tengo a la venta, muy interesante, ciertamente:

    http://ciudadalicante.mundoanuncio.es/item_page.php?Id=471217365&ts=1357936136

    Saludos cordiales

  59. Anabel dice:

    Yo tengo los 12 primeros números y los vendo en un mercadillo solidario de ayuda a los animales maltratados

  60. Yolanda dice:

    Anabel, yo estoy interesada en los numeros 3 y 6 de la revista.
    Aun los tienes disponibles?
    Dejo email de contacto… yestany@hotmail.com

  61. Ana dice:

    Buenas tardes, estoy interesada en vender revistas de National Geographic.

    Dispongo de las siguientes:

    – 1997: OCTUBRE, NOVIEMBRE, DICIEMBRE

    – 1998: ENERO, FEBRERO, MARZO, ABRIL, MAYO, JUNIO, JULIO, AGOSTO, SEPTIEMBRE, OCTUBRE, NOVIEMBRE, DICIEMBRE,

    – 1999: ENERO, FEBRERO, MARZO, ABRIL, MAYO, JUNIO, JULIO, AGOSTO, SEPTIEMBRE, OCTUBRE, NOVIEMBRE, DICIEMBRE

    – 2004: SEPTIEMBRE

    – 2008: ENERO, FEBRERO, MARZO, ABRIL, MAYO, JUNIO, JULIO, AGOSTO, SEPTIEMBRE, DICIEMBRE

    – 2009: ENERO, ABRIL, JUNIO, DICIEMBRE

    Interesados mandar email a dinamicline@hotmail.com

    Sólo realizo envio a España.

  62. CESAR HUMBERTO SALAZAR dice:

    EL DÍA 07 DE ABRIL DEL PRESENTE AÑO YA REALIZE EL PAGO CORRESPONDIENTE DE MI SUSCRIPCION ANUAL Y A LA FECHA NO HE RECIBIDO NADA,EL PAGO LO REALIZÉ A LAS 09.05.19 EN LA SUCURSAL 885 PLAZA SAN MARCOS REFERENCIA ALFA NUMERICA 07901750000059101560

  63. Cynthia dice:

    Buenas noches, tengo varios números de la revista Historia de National Geographic. No los tengo correlativos, ya que algún número se ha deteriorado o perdido, pero para los que estén interesados, decirles que tengo desde el número 40 hasta el 113 y un total de 43 revistas. Si buscas un ejemplar concreto o varios, pueden ponerse en contacto conmigo por correo electrónico: cynthiasarmiento@msn.com

    Un saludo.

    Cynthia Sarmiento

  64. Manutara dice:

    Hola pues os queria comentaros que dispongo de varios numeros de la Revista Historia National Geographic ,.estan en buen estado .,con decir no se han ojeados.,se compraron y guardaron….Las vendo todas y los numeros son los siguientes..35 ,36, 37, 38, 39, 42, 43, 44, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 60, 61, 62, 63, 64…….Quiero venderlas todas de una vez haced una oferta..decente Gracias Manutara…..

  65. Diana dice:

    Qué poca madre ! .. Ando buscando el numero 75 para una investigación .. Lo tienes de casualidad ?

  66. ana dice:

    Sí lo tengo. Tengo el número 75 en perfecto estado.

  67. jamr dice:

    Estoy interesado en números atrasados de Historia National Geographics en formato pdf, no en papel. los números son del 1 al 25, el 55, y del 57 al 64. El scaneado en pdf en una calidad aceptable.
    Cambiaria por otros en pdf o por revistas en papel.

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