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¿Cómo cancelar dominios en 1&1?

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Como ya os comentaba en un artículo anterior, en el hosting 1&1 no conseguía encontrar la manera de cancelar la renovación automática de dominios registrados con ellos. Pero gracias a un e-mail que envié al servicio de soporte, al día siguiente ya tenía su respuesta y solución. Transcribo su e-mail:

Para cancelar o no renovar dominios, simplemente debe acceder a la URL https://contrato.1and1.es y seguir exactamente los pasos siguientes:

– Acceda al área de cliente mediante su ID de cliente y su contraseña

– Haga click sobre la pestaña “Cancelación” en la parte superior de la pantalla

– Seleccione el contrato

– En la parte inferior de pantalla, dentro de las “opciones de cancelación”, seleccione la opción “Dominios y servicios adicionales” y pulse sobre “Siguiente”

– Seleccione aquellos dominios que desee cancelar y pulse “Siguiente”. Siga las instrucciones de pantalla para completar la cancelación.

Por favor, recuerde revisar la fecha para la que solicita la cancelación. Deberá seleccionar siempre, a fin de evitar que se generen facturas, una fecha de cancelación anterior a la de renovación del dominio.

He seguido los pasos que me han indicado y los dominios fueron cancelados sin ningún problema. Espero que os sirva de ayuda.

 

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Hosting en 1&1

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Tengo con esta empresa (1&1) registrados tres dominios. La cuestión es que no quiero renovar los tres, sólamente uno. He mirado y remirado por el panel de control y no he visto esa opción. He mandado un e-mail al soporte técnico porque no puede ser que no tengan esta posibilidad para los clinetes y la fecha de renovación se acerca. 🙂

Os mantendré informados a ver cómo se puede realizar.

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