Acabo de actualizar cinco blogs que administro a la versión 3.0 de WordPress.

Los resultados han sido de lo más dispares. En todos ellos lo he hecho desde el panel de administración y utilizando el botón de actualización automática. Primero he actualizado a la versión inglesa y luego la localización a la versión en español.

De los cinco blogs, tres han ido como la seda. Pero dos han dado problemas, curiosamente los que tienen más tráfico de visitantes, entre el que se encuentra Experiencia Personal. Estos problemas han causado que el blog sea totalmente inoperativo. He tenido que entrar por FTP y borrar los ficheros adecuados y posteriormente subir los ficheros de WordPress 3.0 a mano. Tras esto, todo ha salido correcto como los tres blogs anteriores.

Por vuestra parte, ¿habéis tenido algún problema?

Después de estar 30 días utilizando la versión de prueba de Aperture 3, decidí comprarlo a medias con mi hermano.

El precio total eran 199 euros (IVA incluido). Me decanté por comprarlo en la tienda online de Apple. Siempre he comprado allí y nunca he tenido ningún problema, además sé que tendré la última versión disponible.

Dicho y hecho, el sábado 27 de Marzo realizaba la compra desde mi navegador Safari. Como ya tenía cuenta abierta en el Apple Store, todo fue muy rápido. Sólamente tuve que actualizar algunos datos personales. En menos de 10 minutos la compra estaba hecha. Apple me daba dos opciones de compra, una por descarga electrónica y la otra con la entrega de una caja física. Elegí la segunda ya que ambas opciones tenían el mismo precio y me apetecía tener la caja.

Poco después, recibí un e-mail de Apple confirmándome la compra y la fecha de entrega aproximada: 31 de Marzo al 2 de Abril. El envío, según ellos,  se realizaría en 24 horas. A los dos días de este e-mail, recibía otro el 29 de Marzo (lunes) a las 14 horas en el que me notificaban la expedición de mi pedido.

No tenía muchas esperanzas de que me lo entregaran ese mismo lunes por la hora en que había recibido el e-mail. Por lo que no me sorprendió mucho cuando lo recibí al día siguiente (martes) por la mañana, no sin antes de recibir una llamada a mi teléfono móvil del transportista comentándome que no encontraba el número de mi calle.

La caja del Aperture 3 vino dentro de un embalaje de cartón. El diseño del packaging de la caja no se salió ni un ápice de lo que viene siendo normal en Apple: exterior blanco, con un breve gráfico identificativo y el nombre del software en gris. Es decir, simple y bonito.

Dentro nos encontramos con el DVD de instalación, un manual resumido del programa y un panfleto publicitario del software. El número de serie lo pude encontrar grabado en una pegatina en la parte posterior de la caja interna.

El Aperture 3 se instaló sin ningún problema y tras introducir mi número de licencia estaba funcionando en pocos minutos. Sólo tuve que actualizar a la versión 1.0.3 en el menú “Actualización de software…” ya que el DVD traía la versión 1.0.0.

La actualización corrige dos problemas de seguridad relacionados con los usuarios registrados en un blog con permisos de escritura.

Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente de Digital+ me entran ganas de cancelar el contrato con ellos, ¿pero qué otra opción tengo para una programación parecida? Ninguna.

Esto viene al caso porque he llamado hoy a la atención al cliente para ver qué pasaba con esas mejoras porque yo aún no las tenía activas en mi terminal de iPlus.

Primero he intentado contactar llamando al 902 11 00 10. Me ha descolgado alguien y me han dejado sin atender unos 30 segundos mientras que yo escuchaba todo el ruido ambiente de su oficina. Al final se han dignado a hablarme y una voz femenina me ha atendido. Le he contado mi problema y después de responderme con algo que nada tenía que ver con lo que yo preguntaba, le he vuelto a preguntar y ella erre que erre con lo mismo. Finalmente parece que se ha dado cuenta que no daba más de sí y me dijo que pasaba con un departamento que podría solucionar mi duda. A los pocos segundos escucho el tono del teléfono que indicaba que me habían colgado la comunicación. Grgrgr

Paso a llamar a otro teléfono que había pillado en la web: 902 10 56 66. Ahí me atiende un hombre y tras escucharme me reconoce sinceramente que no puede ayudarme porque desconoce lo que hablo y me dice dónde llamar: otra vez al 902 11 00 10. Pero esta vez me da más detalles y me dice que nada más contactar, marque el 0 y luego tras una locución automática diga: CLIENTE.

Así hice. Tercera llamadita a un 902, con lo que me fastidian llamar a estos números. Hice tal y como me describió el hombre anterior, y me atiende una señorita. Tras explicar mis dudas y penas, me dice que espere un momento que me pasa con alguien que me lo puede resolver. Esta vez no me hace esperar mucho ni me cuelga. Al cabo de medio minuto vuelve a hablarme la misma persona contándome que le ha dicho alguien que entendía que el día 17 de noviembre debería de estar actualizado mi terminal de iPlus con las mejoras en el servicio. Pero que si después de la actualización tengo algún problema técnico, que les vuelva a llamar al mismo número.

Esperaré estos 5 días a ver qué sucede el día 17. ¿Por casualidad alguien tiene las nuevas mejoras activas?

Wordpress 2.8.4 en español

Pero ahora no puedo acceder a mi blog. Lo único que obtengo es un mensaje en el navegador que dice:

Briefly unavailable for scheduled maintenance. Check back in a minute.

Así que ojito con la actualización. A ver cómo lo arreglo porque no tenía back-up reciente…

Me llegó en un sobre de burbujas de aire, más bien pequeño. Al cogerlo entre mis manos pensaba que la caja del Mac OS X Snow Leopard me la había imaginado más grande ya que lo que sentía era muy finito.

El sobre donde me llegó la actualización a Snow Leopard

Al abrirlo me dí cuenta que lo que me había llegado no era lo que me esperaba. No había ningún tipo de caja. Simplemente habían tres cosas: el CD de actualización, y dos panfletillos de Apple. Todo así suelto. Podría haberse roto el CD a la mínima presión sobre él, por mucha burbuja de aire que tuviera.

El contenido del sobre de Correos

Se nota que han ahorrado costes por todos lados.

Al mirar más fijamente el DVD, se veía una pegatina que decía: “Not for resale”. Es decir, que no se podía revender a nadie. Otro detalle del DVD es que venía serigrafiado con la leyenda “Upgrade DVD”. ¿Esto quiere decir que no se podría instalar desde el DVD de cero el Snow Leopard?

El DVD de actualización de Mac OS X Snow Leopard

Otro día os cuenta mi experiencia con el proceso de actualización.

La envié como carta ordinaria, ya que como era una Apartado de Correos de Inglaterra, no tenía mucho sentido enviarla certificada. Al final el coste fue de 0,62 euros.

Solamente me queda esperar que llegue sin problemas, que la factura del portátil que envié sea la correcta y que lancen cuanto antes Snow Leopard.

Si has comprado un ordenador o Xserve válidos sin Mac OS X Snow Leopard después del 8 de junio de 2009, puedes actualizarte a este sistema operativo por 8,95 €.*

Este programa acaba el 26 de diciembre de 2009. El formulario de solicitud cumplimentado debe estar matasellado en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra del ordenador o Xserve válidos (descritos en esta oferta) o antes del 26 de diciembre de 2009, lo que ocurra antes.

La disponibilidad del producto está prevista para septiembre de 2009.

Para realizar todos los trámites, primero debes de ir a la página web con la información de la actualización. Una vez allí, y después de haberte leído todo el texto, debes hacer click en el enlace para cumplimentar el formulario de solicitud por internet.

Hasta aquí todo fácil. Os enseñaré cada uno de los pasos del formulario:

El primer paso consiste en rellenar todos tus datos personales: Nombre, apellidos y correo electrónico.

Primer paso del formulario

El segundo paso es parecido al primero. Esta vez hay que rellenar los datos de envío: dirección, localidad, código postal, país y teléfono móvil. Hay dos campos vacíos para el teléfono móvil, hay que rellenar ambos, si no no te deja pasar. Yo puse los tres primeros números de mi móvil en la primera casilla y los restantes en la segunda casilla. Supongo que la primera casilla es para el prefijo del país, pero si pones un símbolo + y luego el prefijo de España, no funciona.

Segundo paso del formulario

En el tercer paso hay que incluir cuantas actualizaciones quieres de Mac OS X Snow Leopard. Y cómo quieres pagar. Yo incluí una sola actualización porque compré un Macbook Pro. En las opciones de pago sólo te deja Paypal o tarjeta de crédito. Aunque realmente cuando le das a continuar, te envía directamente a la página de Paypal, donde realizarás el pago. Es conveniente tener previamente una cuenta de Paypal para agilizar el proceso.

Tercer paso del formulario

Una vez que ya has realizado el pago por Paypal te vuelve a enviar de nuevo a la página de Apple en donde aparece una especie de factura que tendréis que imprimir y enviar por correo a Apple. Aconsejo imprimir esta factura en pdf por si acaso tenís problemas con la impresora.

Ultimo paso del formulario

Lo que me ha sorprendido de la dirección de envío es que está localizada en Inglaterra. Por lo que además de los 8,95 € que cuesta recibir por correo la actualización, tendremos que sumarle lo que nos cueste enviar la carta a Inglaterra. Y por supuesto, siempre hay más incertidumbre en enviar una carta al extranjero que hacerlo dentro de España.

Además de esta “factura” impresa, tenéis que incluir en el sobre una fotocopia del recibo de compra de vuestro ordenador. No os olvidéis que sino no recibiréis vuestra actualización.

]]> http://www.experienciapersonal.es/2009/como-pedir-la-actualizacion-gratuita-de-mac-os-x-snow-leopard/feed/ 1 http://www.experienciapersonal.es/2009/wordpress-27-instalado/ http://www.experienciapersonal.es/2009/wordpress-27-instalado/#comments Sat, 03 Jan 2009 19:53:31 +0000 Experiencia Personal http://www.experienciapersonal.es/?p=662 No ha sido nada traumático esta última actualización a mano. Digo lo de “a mano” porque ya con la versión 2.7 todas las actualizaciones serán automáticas, sin tener que hacer nada por FTP…

Parece todo ir bien. El panel de administración ha tenido un cambio bastante importante, pero creo que ha sido a mejor. Está todo más ordenado y estructurado. Y sobre todo, más configurable.

Ahora me queda retocar algo el tema que uso y actualizar Calma Digital. Entonces estará todo listo para asuntos más útiles.

Como esta actualización es importante, como se puede comprobar al ver el cambio de numeración del 2.6 al 2.7, es recomendable hacer algunas copias de seguridad previas por si sucede alguna catástrofe (y suceden, porque las he sufrido)

El primer paso es hacer un backup de toda la carpeta que contiene tu blog. Eso lo hareis por FTP. Es fácil pero lento.

El segundo paso es hacer un backup de vuestra base de datos MySQL. Eso es menos fácil pero tenéis detalladas instrucciones en este enlace.

Y como último paso, seguir estas instrucciones de cómo actualizar vuestra versión de WordPress.